AGB

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Tipps und Hinweise

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Unit 202, Co. Ltd. für die Vermietung von Ferien-Häusern über Samui-Finder.com

Die Firma Unit 202 betriebt die Online-Plattform Samui-Finder.com. Über Samui-Finder.com (http://www.samui-finder.com) werden Ferienhäuser und sonstige Unterkünfte auf der Insel Koh Samui in Thailand nachgewiesen. Außerdem ermöglicht Ihnen Unit 202 über Samui-Finder.com mit dem jeweiligen Vermieter einen Mietvertrag abzuschließen.

Dabei unterstützt Unit 202 die Mieter und Vermieter bei der Anbahnung des Mietvertrages. Unit 202 ist jedoch nicht selbst Vermieter oder Eigentümer der auf der Web-Site angebotenen Häuser und Unterkünfte.



Die Unit 202 ist eine thailändische GmbH (Company Limited) mit Sitz im IT Complex Lamai in Koh Samui und wird vom thailändischen Board of Investment (BOI) als „promoted company“ geführt. Geschäftsführer von Unit 202 ist Herr Eberhard Flöter-Rosdale. Die vollständige Adresse lautet:

Unit 202 Co. Ltd.,
142/17 Moo4,
T. Maret, Koh Samui
Suratthani
84310, Thailand
Tel: 077 230 580

Fax: 077 230 692

E-Mail: housefinder (at) samui-finder.com

 

1. Kostenlose, unverbindliche Reservierungs-Anfrage

Auswählen des Ferienhauses. Zunächst wählen Sie sich bitte aus unserem Online-Angebot auf Samui-Finder.com Ihr Wunsch-Haus oder eine andere Unterkunft aus.

Die Reservierungs-Anfrage vor der Buchung. Haben Sie ein passendes Haus gefunden, fragen Sie zunächst bei uns kostenlos und unverbindlich per Web-Formular oder E-Mail nach, ob das interessierende Mietobjekt im gewünschten Buchungszeitraum noch frei ist.

Beantwortung der Reservierungsanfrage. Wir beantworten dann Ihre Reservierungsanfrage möglichst umgehend per E-Mail. Unsere Information, ob die gewünschte Unterkunft zum gewünschten Termin noch frei ist, ist noch keine verbindliche Buchungszusage.

 

2. Verbindliche Buchung und Buchungszusage

Entstehen einer Buchung. Eine für beide Seiten rechtsverbindliche Buchung entsteht erst dann, wenn Sie schriftlich erklären, dass Sie die nachgewiesene Unterkunft auch wirklich buchen wollen und Unit 202 oder der Vermieter Ihre Buchungsanforderung per schriftlich bestätigt.

Für eine erfolgreiche Buchung müssen Ihre Anmeldeangaben vollständig sein. Mit der Buchung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Buchungsbedingungen der Unit 202.

Damit bei der Buchung keine Missverständnisse oder Irrtümer entstehen, verpflichten Sie sich, die Buchungsbestätigung von Unit 202 unmittelbar nach Erhalt auf inhaltliche Richtigkeit zu überprüfen und Unit 202 auf eventuelle Unrichtigkeiten oder Abweichungen von ihrem Auftrag hinzuweisen. Diese Hinweise haben innerhalb von 3 Tagen nach Zugang zu erfolgen. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten können oft nicht mehr berücksichtigt werden uns berechtigen dann nicht mehr zum Rücktritt von der eingegangenen Buchung.



Melden Sie sich bitte bei Unit 202, wenn Sie spätestens innerhalb einer Woche nach Zugang unserer ersten Bestätigungs-E-Mail keine weitere Bestätigung erhalten haben. Unit 202 versendet Ihnen dann die E-Mails erneut.

  

Anzahlung Teilbetrag. Erfolgt die Buchung über 30 Tage vor Mietbeginn wird mit Eingang der Buchungsbestätigung durch Unit 202 eine Anzahlung in Höhe von 30% der vereinbarten Gesamtmiete fällig. Diese 30%-Anzahlung erfolgt entweder durch Einzug von der angegebenen Kreditkarte oder durch Überweisung auf das von uns angegebene deutsche Bankkonto in Deutschland.

Zahlung Gesamtbetrag. Erfolgt die Buchung 30 Tage oder weniger vor Mietbeginn, wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.
Wenn Sie bereits vor Beginn der 30 Tagesfrist gebucht und zunächst die 30% Anzahlung geleistet haben, wird mit Beginn der 30 Tagesfrist vor Mietbeginn der noch offene Restbetrag in Höhe von 70% der vereinbarten Miete fällig.

Kaution. Verlangt der Vermieter eine Kaution – beispielsweise für nach kWh berechneten Stromverbrauch – wird dies beim jeweiligen Mietobjekt auf Samui-Finder.de angezeigt. Die Kaution ist bei Ankunft in bar direkt an den Hausbesitzer oder Resortmanager zu entrichten.

Rücktritt von einer Buchung – Stornogebühren. Wird nach einer abgeschlossenen Buchung die Buchung (Mietvereinbarung) storniert, werden branchenüblich die Unterkunftskosten nicht für die gesamte Buchungszeit rückerstattet. Daher wird jedem eine Unterkunft buchenden Kunden der Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung empfohlen:

Rücktritt von der Buchung mehr als 30 Tage vor Mietbeginn. In diesem Fall wird eine Stornogebühr in Höhe von 30% der vereinbarten Miete fällig. Die zu leistende Anzahlung von 30% der Miete wird also nicht rückerstattet. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, denn durch Ihre verbindliche Buchung haben Sie das Haus für weitere Vermietungen blockiert. Der Vermieter kann bis zu Ihrer Stornierung das Haus an niemand mehr vermieten, Ihre Stornierung stellt damit einen Verlust für den Vermieter dar.

Rücktritt von der Buchung in den letzten 30 Tagen vor Mietbeginn. Stornieren Sie Ihre Buchung innerhalb der letzten 30 Tage vor Mietbeginn, wird im Regelfall der gesamte Mietpreis zu zahlen sein. Sollte nach dem Storno dann noch eine ersatzweise Vermietung möglich sein, wird sich Unit 202 beim Vermieter darum bemühen, dass der stornierende Kunde einen Teil der Miete nicht zahlen muss, bzw. erstattet bekommt. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

Umbuchungen. Es kann sein, dass Sie nach erfolgreicher Buchung später umbuchen wollen. Wenn Sie entweder auf einen anderen Zeitraum umbuchen oder ein anderes Haus mieten wollen, gilt folgendes:

Prinzipiell ist eine Umbuchung immer nur dann möglich, wenn sich diese innerhalb der Häuser des jeweiligen Vermieters bewerkstelligen lässt – die meisten Vermieter besitzen mehrere Häuser. Die „Umbuchung“ auf Häuser eines anderen Vermieters stellt immer ein Rücktritt (Storno) mit anschließender Neubuchung durch Anmietung eines anderen Hauses dar.

Für Umbuchungen bezüglich von Häusern des gleichen Vermieters kann dieser möglicherweise auch Gebühren verlangen. Unit 202 wird eine Zusatzgebühr von 30 Euro für den erhöhten Bearbeitungsaufwand berechnen. Dennoch dürfte eine solche Umbuchung meist erheblich günstiger sein als eine Stornierung. Die für die Umbuchung entstehenden Kosten sind vom Vermieter abhängig. Unit 202 wird sich für einen fairen Interessensausgleich zwischen dem umbuchenden Mieter und Vermieter einsetzen.

 

3. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf das von Unit 202 angegebene Konto oder per Einzug über die angegebene Kreditkarte.

Bankgebühren. Bei einer Banküberweisung aus dem Ausland ist darauf zu achten, dass der vereinbarte Zahlbetrag auch tatsächlich in voller Höhe dem angegebenen Konto gutgeschrieben wird. Bei Überweisung der Miete dürfen mögliche Bankgebühren nicht zu Lasten des Vermieters oder Unit 202 gehen. Die bei Auslandsüberweisungen üblichen Bankgebühren sind vom Überweisenden vollständig zu übernehmen.

Zahlungsverzug. Sind Mietzahlungen im Auftrag des Vermieters an Unit 202 zu zahlen, kann Unit 202 für eine wiederholte Zahlungserinnerung je Mahnung Gebühren berechnen. Bei mehr als 10 Tagen Zahlungsverzug darf Unit 202 eine Mahngebühr in Höhe von 10 Euro pro Zahlungserinnerung berechnen. Ferner sind Unit 202 oder der Vermieter bei Zahlungsverzug von über 10 Tagen auch berechtigt, zur Vermeidung eines Zahlungsausfalls das Mietobjekt für den Mietzeitraum auch an Dritte zu vermieten. Die Zahlungspflicht des säumigen Mieters bleibt davon unberührt.

 

4. Allgemeines

Angabe Personen, Haustiere und Sonderwünsche. Bei der Buchung ist die Anzahl aller Personen (inkl. Kinder), sowie das Mitbringen von Haustieren (einschließlich der Art/Rasse) mitzuteilen. Bei manchen Unterkünften ist ein Haustier nur auf Anfrage erlaubt, in anderen Fällen auch mehr als ein Tier. Kunden-Sonderwünsche (z.B. abweichende Anreisezeit, Sonderausstattung, Bestellung von Bettwäsche, Endreinigung, etc.) können bei der Buchung im Freitextfeld des Online-Formulars angegeben werden.

  

Objekt-Beschreibung. Grundlage für jede Buchung ist die ausführliche Objekt-Beschreibung im Internet, die auf den Angaben des Vermieters beruht. Auswahlkriterien während der Online-Suche oder im Kurztext dienen nur der Orientierung und können sich im Ausnahmefall auch ändern. In der Detailbeschreibung des Objekts finden Sie weitere Angaben zur weiteren Ausstattung sowie der Preise und Konditionen wie gegebenenfalls Nebenkosten (Strom, etc.) oder eine Kaution und wie diese verrechnet, bzw. rückerstattet wird.

Haftungsauschluss. Die Angebote im Rahmen der Beantwortung von Reservierungs- und Buchungsanfragen sind freibleibend. Zwischenvermietungen oder Preisänderungen durch Vermieter sind möglich. Erst nach einem Buchungsabschluss ist der Preis für die bestätigte Buchung verbindlich.



Einreise-, Gesundheits- und Devisenbestimmungen. Für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen ist der Mieter selbst verantwortlich.
Bei Hinweisen im deutschsprachigen Teil dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen wird angenommen, dass der Einreisende deutscher Staatsbürger ist. Die Einreisebestimmungen werden in Thailand für unterschiedliche Länder teilweise unterschiedlich gehandhabt. Unit 202 haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der zu diesen Themen wiedergegebenen Informationen.  

Flugbuchungen. Für die auf der Website Samui-Finder.com annoncierten Angebote für Flugreisen nach Thailand und Koh Samui sind die jeweiligen Reiseanbieter und Airlines verantwortlich. Unit 202 haftet weder für die Flugbuchung noch für die Flüge.

 

5. Reklamationen



Sollten Sie während Ihrer Reise unerwartet Schwierigkeiten haben oder die gebuchte Unterkunft nicht ordnungsgemäß vorfinden, kontaktieren Sie bitte umgehend Unit 202. Bei kleineren Problemen (defekte Glühbirne) wird meist schon der Vermieter helfen können. 
  

Mängel sollten Sie sofort während Ihres Urlaubes dem Vermieter anzeigen. Ansonsten verlieren Sie Ihren eventuellen Anspruch auf Schadensersatz, da Sie dem Vermieter keine Chance einräumen, den Zustand zu ändern. Unit 202 wird eingegangene Reklamationen gerne weiterleiten, hat als Vermittler aber keine Entscheidungsbefugnis.

 

*** Ende der AGB für den Nachweis und die Vermittlung von Häusern und Unterkünften durch die Unit 202 Co. Ltd., 
Koh Samui, Thailand ***

Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung damit Ihnen die Versicherung beispielsweise im Krankheitsfall und anderen Fällen höherer Gewalt Ihre Reisekosten erstattet. 



Reisekrankenversicherung. Eine Reisekrankenversicherung ist speziell aber für Länder außerhalb der EU, also auch in Thailand wichtig. Denn hier zahlt im Krankheitsfall weder die gesetzliche deutsche Krankenkasse noch die normale private Krankenversicherung.

Im ungünstigsten Fall einer Krankheit oder eines Unfalls müssten Sie zigtausend Euro aus eigenem Vermögen aufbringen. Beachten Sie bitte, das Sie eine Reisekrankenversicherung rechtzeitig vor der Reise abschließen sollten. Es gibt Reisekrankenversicherungen, die nur wenige Euro pro Jahr kosten. Damit sind dann sämtliche Ihrer Auslandsreisen fürs ganze Jahr abgedeckt.

 
Unser Vorschlag für ein Ferienhaus nach Ihren Wunschvorstellungen. Sie können uns gerne auch per Web-Formular Ihre Reisevorstellungen (Zeiten, Anzahl Personen, Art des Hauses, Standort, Ausstattung, Preisvorstellung) und weitere Fragen zusenden. Je detaillierter Sie Ihre Wünsche beschreiben, desto passender können wir Ihnen ein Angebot machen.

Wir kennen nämlich die angebotenen Häuser vor Ort und die Vermieter!

Zum Thema Kaution:
Warum verlangen viele Ferienhaus-Vermieter in Koh-Samui Kautionen?

Oft wird vom Hausvermieter eine Kaution verlangt, was beim jeweiligen Mietobjekt im House-Finder auf Samui-Finder.de dann angezeigt wird. Häufig ist eine Vorauszahlung für den individuellen Stromverbrauch üblich, der Strom wird oft nach kWh abgerechnet und zwar meist günstiger als in Deutschland bei Ihrem Stromversorger. Durch getrennte Abrechnung kann der Mieter als Umweltfreund durch Strom sparen Geld sparen. Indem er beispielsweise die Klimaanlage nicht den ganzen Tag laufen lässt, sondern nur dann, wenn er sie braucht. Zum Ende der Mietzeit wird dann abgerechnet. Bei weniger Stromverbrauch erhält der Mieter einen Teil der Kaution zurück.

Manche Vermieter verlangen sogar eine Kaution wegen Vandalismusschäden. Das ist dann in der Objektbeschreibung im House-Finder auf Samui-Finder.de vermerkt. Tatsächlich haben einige Vermieter schlechte Erfahrungen gemacht, dass Mieter Mobiliar im Haus zerstört haben und dann plötzlich verschwunden sind. Vandalismus-Kautionen werden voll zurückerstattet, wenn nichts kaputt gemacht wurde. Derartige Schäden in fremden Unterkünften werden übrigens von einigen Haftpflichtversicherungen ersetzt.